Configurer le lien de suivi
Pour compléter ce champ, rendez-vous dans votre tableau de bord puis cliquez sur "Configuration Ecommerce" > "Expéditions". Choisissez ensuite la méthode de livraison où vous souhaitez ajouter l'URL de suivi.
Une fois dans la méthode d'expédition, il vous suffit de compléter le champ "Lien de suivi de colis" pour automatiser ce dernier. (L'exemple ci-dessous est réalisé pour Colissimo)
L'arobase (@) est une un signe de substitution qui permet à votre site de le remplacer par un numéro de livraison valide lors de la saisie de ce dernier. Il doit être présent dans toutes les URL de suivi.
Lorsque ce champs est renseigné, il sera automatiquement renseigné lors de l'expédition de vos colis et le @ sera remplacé par le code de suivi renseigné. Le mail d'expédition contiendra ainsi un lien de suivi correct, facilitant le suivi de vos clients.
Les différents liens de suivi en fonction de vos méthodes
Ci-dessous, le liens de suivi des méthodes de livraison les plus utilisées.
Colissimo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?parcelnumber=@
Chronopost France : http://www.chronopost.fr/expedier/inputLTNumbersNoJahia.do?listeNumeros=@
Chronopost International : http://www.ci.chronopost.com/web/en/tracking/suivi_inter.jsp?listeNumeros=@
Mondial Relay : http://www.mondialrelay.fr/ww2/public/mr_suivi.aspx?cab=@
Lettre Max : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=@
DPD : http://www.dpd.fr/traces_exd_@
Article rédigé le 02/03/2016